中电信“全自动”宽带报障平台上线

中国电信天翼客服宽带报障平台已经在7月底向包括广东省内的8个地区开通，今后遇到电信宽带故障，可以不用拨打10000，只需通过智能手机终端的天翼客服软件实现故障自查和“一键报修”。

您可以通过登录手机端软件“中国电信天翼客服”-点击“宽带报障”，即可进入傻瓜式的宽带自动检测和修复。“一键修复”功能可以宽带修复系统死进程、端口重置，大大节约用户申报的手续和时间，提高了故障的排除的准确率和相应效率。