汕头宽带速率不达标怎么办？

汕头市民在使用宽带的时候经常遇到宽带速率不达标，比如2M测速只有1M多，4M测速只有2M多的情况。

用户可以先用测速软件测速，这里要注意的是必须要先关掉其它下载软件和视频网页，这样测速才准确，而且最好不要经过路由器，直接用modem直连电脑。Modem有时候如果发热过度也会引起网络不稳定，您可以跟邻居借一个来试试看，如果还是速率不达标就是宽带本身线路由问题了。

如果排除其它的因素导致宽带速率下降，那么用户可以通过拨打运营商的服务电话来解决：

1，汕头电信宽带用户请拨打10000

2，汕头联通（网通）宽带用户请拨打10010

3，汕头铁通宽带用户请拨打10050

4，汕头移动宽带用户请拨打10086